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CONDICIONES GENERALES Y NORMAS DE ALQUILER

  1. CONDICIONES SOBRE LAS TARIFAS.

Todos los precios tienen el IVA incluido según tipo vigente. En caso de variación del tipo de IVA, los precios serán modificados.

El Impuesto sobre la estancia en establecimientos Turísticos de Catalunya (DOGC Nº.6094 23-3-2012 y LEY 5/2017, de 28 de marzo) no está incluido en el precio. La tasa es de *1,10 € por persona y día, con un límite de 7 días de estancia por persona. Los niños están sujetos a la tasa a partir de los 17 años.

Los precios incluyen el dormir en apartamento amueblado totalmente equipado, el WIFI, las sábanas, las toallas y la calefacción hasta 23 grados excepto en verano que no está incluida.  En verano, si desea la calefacción, se cobrará un suplemento de 15 € por día.

El precio por apartamento varía en función del número de personas que ocuparan el apartamento. La capacidad máxima indicada para cada apartamento no podrá superarse. En el alquiler de apartamentos el cliente es plena y exclusivamente responsable de declarar correctamente el número de persones que ocuparan el apartamento, sin la omisión de niños de cualquier edad. Queda totalmente prohibido introducir más personas adultas o niños de cualquier edad.

Cuando el apartamento se alquila por un período, se facturará la totalidad de la reserva y, en caso de que el cliente llegue más tarde o marche antes, los días que el apartamento quede desocupado irán a cargo del cliente. 

La estancia mínima en los apartamentos es de 2 noches.

  1. DEPÓSITO DE LA FIANZA.

Se pide una fianza de 120 € por estancia y apartamento como garantía de posibles desperfectos o según el estado de limpieza final del alojamiento. Este depósito será devuelto dos días después de la salida, tras la correcta revisión del apartamento por parte del personal de Apartaments La Peguera. El pago de la fianza se efectuará mediante tarjeta de crédito 2 días antes de la llegada. La fianza será reintegrable 2 días después del día de salida previa revisión del apartamento y si el personal de La Peguera no ha encontrado ningún desperfecto o merma en el mobiliario. En caso contrario, la dirección de La Peguera valorará los daños. El apartamento se dejará limpio y recogido tal como fue entregado, utensilios de cocina limpios y la basura depositada en los contenedores al efecto. En caso contrario se aplicará un cargo de 50 € por la limpieza a descontar de la fianza o se cargarán en su tarjeta de crédito.

Les agradeceremos que comprueben que todo esté correcto el día de llegada. Cualquier anomalía que observe el cliente, deberá ponerla en conocimiento de la empresa inmediatamente, ya que una vez finalizada la estancia no se admitirá ninguna reclamación.

  1. HORARIOS DE LLEGADA Y DE SALIDA.

La hora de entrada en los apartamentos es de 17:00 a las 22:00. La dirección se reserva el derecho a adelantar o retrasar la hora de entrada en función de la ocupación y de los imprevistos que puedan surgir.

La hora de salida es a las 10:00 y en caso de salir más tarde se facturará un día más. Para garantizar un apartamento limpio y desinfectado éste es nuestro horario de salida. 

Si desea marchar fuera del horario de recepción, rogamos avise con un día de antelación.

  1. CONDICIONES ESPECIALES NIÑOS

Se habilitan cunas, bañeras y sillas para bebes hasta los 2 años siempre que exista disponibilidad y se realice la reserva previa. El precio de la cuna es de 5 € por estancia. No disponemos de ropa de cama para las cunas.  Los niños hasta 2 años tienen la estancia gratuita, pero sólo un niño por apartamento. 

  1. CONDICIONES DURANTE SU ESTANCIA 

No se permite fumar. Apartamentos libres de humo. 

Respeten el descanso de los vecinos, las instalaciones, los árboles y las plantas del jardín. No malgasten ni el agua ni la energía. Tiren las basuras en bolsas bien cerradas y utilicen los contenedores especiales para ello. Se ruega silencio a partir de las 22 horas y hasta las 8 horas de la mañana.

Las visitas de amigos y familiares de los clientes alojados en los apartamentos no están permitidas.

Los apartamentos se entregan limpios y amueblados con ropa de cama, toallas, vajilla y cristalería correspondiente al número de plazas

  1. PREVENCION Y SEGURIDAD

Eviten cualquier acto o acción que conlleve peligro. Para aumentar su seguridad, cuando salga de los apartamentos, cierre las ventanas y la puerta con llave. Para evitar desperfectos en las delicadas contraventanas venecianas, no está permitido manipularlas. Sólo el personal podrá manipular estas contraventanas venecianas. 

La dirección del establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de objeto de valor dentro de los apartamentos. La dirección se reserva el derecho a revisar el apartamento por usted ocupado siempre que por circunstancias de seguridad o averías se crea conveniente. 

  1. MASCOTAS.

En algunos apartamentos admitimos perros, pero no en todos. Siempre debe comunicarse en el momento de la reserva si nos acompañan las mascotas, dado que en algún alojamiento no tienen acceso. Las condiciones que tenemos para admitir mascotas son:

  • Un perro por apartamento.
  • Raza o mezcla considerada no peligrosa.
  • Mayor de 1 año
  • Vacunado y desparasitado y con la cartilla al día.
  • Tamaño mediano o pequeño.
  • La mascota no se podrá quedar sola en ningún momento en el apartamento.
  • Los perros siempre deberán ir conducidos «mediante cadena y cordón que permita su control», tanto en los espacios públicos como en los privados de uso común. Es decir, no deberían ir sueltos ni por la calle ni en el portal de la comunidad
  • Hay un suplemento por perro dependiendo del número de noches.
  1. CONDICIONES VEHÍCULOS

En precio incluye una plaza de aparcamiento por apartamento, es decir un vehículo. En caso de querer introducir otro vehículo, se abonará un recargo por coche de 15 € por día.  En el caso de no tener disponibilidad de plazas de párking los vehículos aparcaran fuera del recinto de La Peguera.

El cliente, por el mero hecho de reservar un apartamento en Apartaments La Peguera, acepta conocer y estar de acuerdo con estas normas y condiciones de reserva y cancelación para los apartamentos, así como del Reglamento de la Dirección General de Turisme de la Generalitat de Catalunya. La dirección se reserva el derecho de admisión y puede obligar a abandonar sus instalaciones a los infractores de las normas de educación, convivencia social determinadas en este reglamento.