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CONDICIONES DE RESERVA Y DE ANULACIÓN

  1. Formalización y confirmación de la reserva.

Para formalizar la reserva de un apartamento, el cliente ha de adelantar un 30% del importe total de la estancia mediante tarjeta de crédito o débito.

Los precios pueden variar hasta el momento de confirmación de la reserva. Cualquier cambio de precio será debidamente informado. Ninguna modificación se aplicará en los precios una vez confirmada la reserva, siempre y cuando, se mantengan las condiciones iniciales.

El pago mediante tarjeta de crédito se efectuará a través de la pasarela de pago segura de la entidad de crédito Banco de Sabadell mediante la pasarela de pago REDSYS, donde deberá introducir los datos de su tarjeta y aceptar la operación, siendo firme la reserva a la realización del pago.

El Cliente, en el momento de hacer la reserva, adquiere el compromiso de leer las condiciones y normas de alquiler y las condiciones de reserva y de anulación, siendo el pago de la reserva y del total de la estancia contratada una señal de aceptación de las mismas y de la normativa del régimen interno y medidas de seguridad de Apartaments La Peguera.

  1. Formalización del resto del pago.

Para los apartamentos situados en la entrada del PARQUE, el resto del pago más la tasa turística se abonará a la llegada en recepción o bien un día antes de la llegada. El saldo restante se compone de la suma siguiente:

70% restante de la reserva + Tasa turística + Fianza de 120 €.

Para los apartamentos situados en el pueblo de BARRUERA, el resto del pago se solicitará 1 o 2 DÍAS ANTES de su llegada de manera que se le enviará al correo electrónico facilitado por usted y también a su número de teléfono, un enlace para acceder al Banco de Sabadell y hacer el pago del resto de la reserva. Éste es un pago seguro que usted realizará directamente con la pasarela de pago REDSYS Del Banco de Sabadell y el enlace caduca 24 horas después de su envío.  El saldo restante se compone de la suma siguiente:

70% restante de la reserva + Tasa turística + Fianza de 120 €.

En el caso de no abonar el resto del pago dos días antes de su llegada, el día de llegada deberá de desplazarse a la recepción situada a la entrada del Parque y efectuar el pago. 

  1. Fianza o Garantía.

Se pide una fianza de 120 € por estancia y apartamento como garantía de posibles desperfectos o según el estado de limpieza final del alojamiento. Este depósito será devuelto dos días después de la salida, tras la correcta revisión del apartamento por parte del personal de Apartaments La Peguera. 

El alojamiento debe entregarse en las mismas condiciones en las que se encontró, con el menaje de cocina limpio y recogido, y la basura depositada en los contenedores al efecto. De no ser así, se reserva el derecho a descontar 50€ de la fianza depositada.

  1. Capacidad máxima.

La capacidad máxima indicada para cada apartamento no podrá superarse. 

  1. Horarios de llegada y de salida.

La hora de entrada en los apartamentos es de 17:00 a las 22:00. La dirección se reserva el derecho a adelantar o retrasar la hora de entrada en función de la ocupación y de los imprevistos que puedan surgir.

La hora de salida es a las 10:00, pero en función de las reservas siguientes es posible prolongarla, siempre bajo petición y con un suplemento por “late check out”.

  1. Precio alojamiento.

Las tarifas tienen el Iva incluido.

El precio del alojamiento incluye las sábanas, las toallas y la calefacción hasta 23 grados excepto en verano que no está incluida. 

En verano, si desea la calefacción, se cobrará un suplemento de 15 € por día. 

  1. La Tasa Turística.

El Impuesto sobre la estancia en establecimientos Turísticos de Catalunya (DOGC Nº.6094 23-3-2012 y LEY 5/2017, de 28 de marzo) no está incluido en el precio. La tasa es de *1,10 € por persona y día, con un límite de 7 días de estancia por persona. Los niños están sujetos a la tasa a partir de los 17 años.

  1. Gastos por anulación de la reserva.

En caso de anulación de una reserva nuestra política es la siguiente:

• 7 días antes de la fecha de llegada, devolución del 100% del importe adelantado.

• Menos de 7 días se perderá el importe adelantado

• En caso de no presentarse se perderá el importe adelantado.

• Si tienen reserva de una oferta no reembolsable no procederá ni cambio ni devolución.

  1. Otros gastos 

En cualquier circunstancia de cancelación o modificación de la reserva, se procederá a un cargo de 5 € por la gestión. Las modificaciones recibidas con una antelación igual o inferior a 7 días no serán aceptadas.

Los trámites o cambios relacionados con la reserva deberán de solicitarse por escrito a info@lapeguera.com. Su aceptación se valorará desde la Administración que comunicará debidamente la resolución sobre los mismos. No se garantiza la aceptación de todas las solicitudes de cambios.
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