loader image

CONDICIONS DE RESERVA I D’ANUL•LACIÓ

  1. FORMALITZACIÓ I CONFIRMACIÓ DE LA RESERVA

Per formalitzar la reserva d’un apartament, cal que el client avanci un 30 % de l’import total de l’estada mitjançant targeta de crèdit o dèbit.

Els preus poden variar fins al moment de confirmació de la reserva. Qualsevol canvi de preu es notificarà degudament. Sempre que es mantinguin les condicions inicials, un cop confirmada la reserva, no s’aplicarà cap modificació als preus.

El pagament mitjançant targeta de crèdit s’ha de fer a través de la passarel·la de pagament segura de l’entitat de crèdit Banc de Sabadell (REDSYS), on haureu d’introduir les dades de la targeta i acceptar l’operació. Fet el pagament, la reserva esdevé ferma.

El Client, en reservar, adquireix el compromís de llegir les condicions i normes de lloguer i les condicions de reserva i d’anul·lació; i el pagament de la reserva i del total de l’estada contractada és senyal que accepta les normes i condicions esmentades i la normativa del règim intern, així com les mesures de seguretat d’Apartaments La Peguera.

  1. FORMALITZACIÓ DE LA RESTA DEL PAGAMENT

Per als apartaments situats a l’entrada del PARC, la resta del pagament més la taxa turística s’ha d’abonar en arribar a recepció o bé un dia abans de l’arribada. El saldo restant comprèn els conceptes següents:

70 % restant de la reserva + taxa turística + fiança de 120 €.

Per als apartaments situats al poble de Barruera, la resta del pagament se us demanarà 1 o 2 dies abans que arribeu. Vol dir que se us enviarà, al correu electrònic que hàgiu facilitat i al vostre número de telèfon, un enllaç per accedir al Banc de Sabadell i pagar la resta de la reserva. Aquest és un pagament segur que fareu directament amb la passarel·la de pagament REDSYS del Banc de Sabadell. L’enllaç caduca 24 hores després que se us hagi enviat.  El saldo restant comprèn els conceptes següents:

70 % restant de la reserva + taxa turística + fiança de 120 €.

Si no aboneu la resta del pagament dos dies abans de l’arribada, el dia d’arribada haureu d’anar a la recepció situada a l’entrada del Parc i fer-hi el pagament.

  1. FIANÇA O GARANTIA

Es demana una fiança de 120 € per estada i apartament com a garantia de possibles desperfectes o segons l’estat de neteja final de l’allotjament. Aquest dipòsit es retorna dos dies després de la sortida, després que el personal d’Apartaments La Peguera hagi revisat l’apartament.

L’allotjament s’ha de lliurar en les condicions en què es va trobar, amb el parament de cuina net i endreçat, i les escombraries dipositades als contenidors facilitats a aquest efecte. Si no és així, ens reservem el dret de descomptar 50 € de la fiança dipositada.

  1. CAPACITAT MÀXIMA

La capacitat màxima indicada per a cada apartament no es pot superar.

  1. HORARIS D’ARRIBADA I DE SORTIDA

L’hora d’entrada als apartaments és de 17:00 a 22:00. La direcció es reserva el dret d’avançar o retardar l’hora d’entrada en funció de l’ocupació i dels imprevistos que puguin sorgir.

L’hora de sortida és a les 10:00. Tanmateix, en funció de les reserves següents, és possible retardar-la; sempre demanant-ho i pagant un suplement per late checkout.

  1. PREU DE L’ALLOTJAMENT

Les tarifes tenen l’IVA inclòs.

El preu de l’allotjament inclou els llençols, les tovalloles i la calefacció fins a 23 graus excepte a l’estiu, en què no s’inclou.

A l’estiu, si voleu la calefacció, se us cobrarà un suplement de 15 € per dia.

  1. TAXA TURÍSTICA

L’impost sobre l’estada en establiments turístics de Catalunya (DOGC no. 6094 23-3-2012 i Llei 5/2017, de 28 de març) no és inclòs en el preu. La taxa és d’1,10 € per persona i dia, amb un límit de 7 dies d’estada per persona. Els nens estan subjectes a la taxa a partir dels 17 anys.

  1. DESPESES PER ANUL·LACIÓ DE LA RESERVA

En cas d’anul·lació d’una reserva, la nostra política és la següent:

  • Si es fa l’anul·lació 7 dies abans de la data d’arribada, es torna el 100 % de l’import avançat.
  • Si es fa l’anul·lació quan queden menys de 7 dies, es perd l’import avançat.
  • Si no us presenteu, perdeu l’import avançat.
  • Si teniu reserva d’una oferta no reemborsable no us és aplicable cap canvi ni devolució.
  1. ALTRES DESPESES 

En qualsevol circumstància de cancel·lació o modificació de la reserva, se us carregaran 5 € per la gestió. Les modificacions rebudes amb una antelació igual o inferior a 7 dies no s’acceptaran.

Els tràmits o canvis relacionats amb la reserva s’han de demanar per escrit a info@lapeguera.com. L’Administració decidirà si els accepta i comunicarà degudament la resolució que hagi pres al respecte. No es garanteix que s’acceptin totes les sol·licituds de canvis.