CONDICIONS GENERALS I NORMES DE LLOGUER

1. CONDICIONS SOBRE LES TARIFES

Tots els preus tenen l’IVA inclòs segons el tipus vigent. En cas de variació del tipus d’IVA, els preus es modificaran.

L’impost sobre l’estada en establiments turístics de Catalunya (DOGC núm. 6094 23-3-2012 i Llei 5/2017, de 28 de març) no està inclòs en el preu. La taxa és d’1,10 € per persona i dia, amb un límit de 7 dies d’estada per persona. Els nens estan subjectes a la taxa a partir dels 17 anys.

Els preus inclouen la nit en apartament moblat totalment equipat amb wifi, llençols, tovalloles i calefacció fins a 23 graus excepte a l’estiu, en què no s’inclou.  A l’estiu, si voleu la calefacció, se us cobrarà un suplement de 15 € per dia.

El preu per apartament varia en funció del nombre de persones que l’ocupin. La capacitat màxima indicada per a cada apartament no es pot superar. Al lloguer d’apartaments el client és responsable, plenament i de manera exclusiva, de declarar de manera correcta el nombre de persones que ocuparan l’apartament sense ometre nens, tinguin l’edat que tinguin. Queda totalment prohibit introduir més persones adultes o nens de qualsevol edat.

Quan l’apartament es lloga per un període, es factura la totalitat de la reserva i, si el client arriba més tard o se’n va abans, els dies que l’apartament quedi desocupat aniran a càrrec del client. 

L’estada mínima als apartaments és de 2 nits.

2. DIPÒSIT DE LA FIANÇA

Es demana una fiança de 120 € per estada i apartament com a garantia de possibles desperfectes o segons l’estat de neteja final de l’allotjament. Aquest dipòsit es retorna dos dies després de la sortida, després que el personal d’Apartaments La Peguera hagi revisat l’apartament. El pagament de la fiança s’ha de fer amb targeta de crèdit 2 dies abans de l’arribada. La fiança és reintegrable 2 dies després del dia de sortida, prèvia revisió de l’apartament i si el personal de La Peguera no ha trobat cap desperfecte o pèrdua en el mobiliari. Si se n’han trobat, la direcció de La Peguera valorarà els danys. L’apartament s’ha de deixar net i endreçat, tal com es va lliurar, amb els estris de cuina nets i les escombraries dipositades als contenidors a aquest efecte. En cas contrari s’aplicarà un càrrec de 50 € per la neteja. Aquest import es descomptarà de la fiança o es carregarà a la targeta de crèdit.

Us agrairem que comproveu que tot estigui correcte el dia d’arribada. Qualsevol anomalia que el client observi s’ha de posar en coneixement de l’empresa immediatament. Un cop acabada l’estada, no s’admetrà cap reclamació.

3. HORARIS D’ARRIBADA I DE SORTIDA

L’hora d’entrada als apartaments és de 17:00 a 22:00. La direcció es reserva el dret d’avançar o retardar l’hora d’entrada en funció de l’ocupació i dels imprevistos que puguin sorgir.

L’hora de sortida és a les 10:00 i, en cas de sortir més tard, es facturarà un dia més. Per garantir un apartament net i desinfectat, aquest és el nostre horari de sortida. 

Si us en voleu anar fora de l’horari de recepció, us demanem que aviseu amb un dia d’antelació.

4. CONDICIONS ESPECIALS PER A NENS

S’habiliten bressols, banyeres i cadires per a nadons fins als 2 anys sempre que hi hagi disponibilitat i se’n faci reserva prèvia. El preu del bressol és de 5 € per estada. No disposem de roba de llit per als bressols.  Els nens de fins a 2 anys tenen l’estada gratuïta, però només hi pot haver un nen per apartament. 

5. CONDICIONS DURANT L’ESTADA

No es permet fumar. Apartaments lliures de fum.

Respecteu el descans dels veïns, les instal•lacions, els arbres i les plantes del jardí. No malgasteu ni l’aigua ni l’energia. Llenceu les escombraries en bosses ben tancades i feu servir els contenidors especials per fer-ho. Demanem silenci a partir de les 22 hores i fins a les 8 del matí.

No es permeten visites d’amics i familiars dels clients allotjats als apartaments. Els apartaments es lliuren nets i moblats amb roba de llit, tovalloles, vaixella i cristalleria en funció del nombre de places

6. PREVENCIÓ I SEGURETAT

Eviteu qualsevol acte o acció que comportin perill. Per a més seguretat, quan sortiu dels apartaments tanqueu les finestres i la porta amb clau. Per evitar desperfectes als delicats porticons venecians, no està permès manipular-los. Només els pot manipular el personal. 

La direcció de l’establiment no es fa responsable de cap tipus d’objecte de valor dins dels apartaments. La direcció es reserva el dret a revisar l’apartament que hàgiu ocupat sempre que, per circumstàncies de seguretat o avaries, es consideri convenient. 

7. ANIMALS DE COMPANYIA

En alguns apartaments admetem gossos, però no en tots. Sempre ho heu de comunicar en fer la reserva si veniu amb animals de companyia, ja que hi ha allotjaments als quals no poden accedir. Les condicions que tenim per admetre animals de companyia són:

• Un gos per apartament.
• Raça o mescla considerada no perillosa.
• Més gran d’1 any
• Vacunat i desparasitat, i amb la cartilla al dia.
• Mida mitjana o petita.
• L’animal de companyia no es pot quedar sol a l’apartament.
• Els gossos sempre han d’anar conduïts mitjançant cadena i cordó que en permeti el control, tant als espais públics com als privats d’ús comú. És a dir, no poden deixar-se anar ni pel carrer ni al portal de la comunitat.
• S’aplica un suplement per gos depenent del nombre de nits.

8. CONDICIONS PER ALS VEHICLES

El preu inclou una plaça d’aparcament per apartament; és a dir, un vehicle. Si hi voleu introduir un altre vehicle, haureu d’abonar un recàrrec per cotxe de 15 € per dia.  Si no hi ha disponibilitat de places de pàrquing, els vehicles aparcaran fora del recinte de La Peguera.

El client, pel sol fet de reservar un apartament a Apartaments La Peguera, accepta que coneix aquestes normes i condicions de reserva i cancel·lació per als apartaments i el Reglament de la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya i hi està d’acord. La direcció es reserva el dret d’admissió i pot obligar a abandonar les instal·lacions als infractors de les normes d’educació i convivència social determinades en aquest reglament.